Neuorganisation erfolgreich abgeschlossen

KSH bietet umfassende Dienstleistungen in Altersfragen
Der Kommunale Seniorenservice Hannover (KSH) ist der umfassende Dienstleister für Altersfragen in der Stadt. Seit gut einem Jahr gehören zur Angebotspalette “Information, Beratung und Hilfen im Einzelfall”.
“Mit diesem umfassenden Hilfs- und Beratungsangebot verstärken wir die Servicequalitäten des KSH wesentlich und sind damit - wie die Nachfrage im ersten Jahr zeigt - erfolgreich am Bedarf orientiert”, zieht Sozialdezernent Thomas Walter eine positive Zwischenbilanz.

Die Dienstleistungen betreffen einerseits Hilfen im Einzelfall: SozialarbeiterInnen unterstützen über 60-Jährige in Krisensituationen, suchen fachübergreifend und gemeinsam mit den Betroffen nach Auswegen aus Notlagen. Zudem bieten sie bei fehlender Pflegeversicherung oder bei über deren Leistungen hinausgehendem Bedarf Hilfestellung bei der Berechnung, Beantragung und Durchsetzung von Leistungsansprüchen. Außerdem können sich Ältere beraten und praktisch helfen lassen, wenn es um das altersgerechte Wohnen in den bisherigen oder wenn nötig neuen vier Wänden geht.

“Wie wichtig diese Art der individuellen Nothilfe und Unterstützung ist, haben uns Fälle in der jüngeren Vergangenheit wieder vor Augen geführt”, betont Walter und appelliert an potenziell Betroffene, die Angebote des KSH zu suchen und anzunehmen.

“Die übrigen Bausteine unserer Serviceleistung sollen denn auch helfen, Hemmschwellen abzubauen”, so der Dezernent weiter und erläutert: “Der Schlüssel dazu ist ‘Information und Beratung’, auf allen Wegen, die dem Bedarf bei älteren Menschen heute entsprechen: Über das Internet; in persönlichen Gesprächen zu kundenfreundlichen Sprechzeiten, wenn nötig in der Muttersprache der Ratsuchenden; am Auskunfts- und Beratungstelefon.”

“Information, Beratung und Hilfen im Einzelfall” sind über die Servicetelefonnummer 168-42345 in der Herschelstraße 30, im Internet unter www.seniorenberatung-hannover.de sowie die AnsprechpartnerInnen in den Stadtbezirken zu bekommen. Als “SeniorenServiceZentrum” werden sie den Charakter des künftigen Standortes des Fachbereichs Senioren im Ihmezentrum entscheidend prägen.

“Mit der Angebotskomplettierung und Neuorganisation des KSH bauen wir auf den traditionellen Leistungen der ‘Altenhilfe’ auf - Seniorenfachplanung, Unterhaltung von Begegnungsstätten, stadtbezirksorientierte offene Seniorenarbeit - und machen zugleich einen weiteren entscheidenden Schritt über sie hinaus. Zusammen mit den übrigen Arbeitsgebieten - wirtschaftliche Hilfen, Alten- und Pflegezentren, Lastenausgleich - ist der Fachbereich Senioren den Anforderungen des demografischen Wandels entsprechend zukunftstauglich aufgestellt”, so Thomas Walter.
[PM LH Hannover, 19.06.2006]